Unter Berücksichtigung, dass die gleichen führt den Verkauf von Produkten über das Internet; Unter Berücksichtigung des Interesses des Kunden in den Kauf von Produkten durch den Shop in seinen Vertriebskanälen angeboten; Dieser Vertrag soll die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung und den Kauf von Produkten von der Website Kunden Shop zu etablieren.
I – Vertraulichkeit: Es liegt in der Verantwortung des Shops, die Vertraulichkeit aller Daten und Informationen, die vom Kunden in den Kaufprozess zu bewahren. Die Sicherheit der Website wird täglich geprüft und garantiert gegen die Wirkung von Hackern, durch das Siegel „Shielded Site“.
II – Kundendienst (SAC): Dem Kunden steht dieser Dienst zur Verfügung, um seine Fragen zu beantworten, jede Anfrage oder Beschwerde bezüglich seiner Bestellung oder jedes auf der Website verfügbaren Inhalts zu lösen. Der Kundendienst kann per E-Mail über die Website aktiviert werden.
III. die Lieferbedingungen: Die Lieferzeit der Produkte wird während des Kaufvorgangs mitgeteilt und in Arbeitstagen angegeben. Die Produkte werden von Montag bis Freitag geliefert. Ausnahmsweise können einige Produkte auch an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen geliefert werden.
III.I – Die Überprüfung der Übereinstimmung der Abmessungen der Produkte obliegt dem Kunden, der sich bei der Lieferung vergewissern muss, dass sie den Anforderungen entsprechen, und sich an den Kundendienst wenden muss.
III.II – Es werden bis zu drei Zustellungsversuche an die angegebene Adresse unternommen, und zwar an abwechselnden Tagen und mit einem Abstand von bis zu 48 Stunden zwischen einer Zustellung und der nächsten. Es ist unerlässlich, dass sich an der gewünschten Adresse eine vom Käufer bevollmächtigte Person befindet, die über 18 Jahre alt ist und einen Ausweis besitzt, um die Ware in Empfang zu nehmen und das Lieferprotokoll zu unterzeichnen. Nach drei erfolglosen Zustellversuchen wird die Bestellung an das Vertriebszentrum des Geschäfts zurückgeschickt.
III.III – Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr möglich, die Zahlungsart und/oder die Lieferadresse zu ändern, eine Vorauszahlung oder sogar eine vorrangige Lieferung zu verlangen.
III.IV – Die Lieferung erfolgt kostenlos auf dem gesamten Staatsgebiet.
III.V – Das Geschäft ermächtigt den Spediteur nicht: die Wohnung zu betreten; die Installation oder Wartung der Produkte vorzunehmen; die Produktverpackung zu öffnen; an eine andere Adresse zu liefern; an Minderjährige oder ohne Ausweispapiere zu liefern.
III.VII – Das Geschäft ist nicht verantwortlich für die Einbehaltung der Ware, wenn dies ausschließlich auf offene Fragen des Kunden zurückzuführen ist und es daher notwendig ist, sich an das Finanzamt zu wenden, um die Ware freizugeben, da in diesen Fällen die Informationen bezüglich der Freigaben und Zahlungen nur an die interessierten Parteien übermittelt werden.
IV – Rücktrittsrecht: Der Kunde kann das Rücktrittsrecht vom Kauf ausüben, um das Produkt zurückzusenden, wobei die folgenden Bedingungen zu beachten sind: Die Frist für den Rücktritt vom Kauf des Produkts beträgt bis zu 30 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts;
im Falle einer Rückgabe muss das Produkt in der Originalverpackung an das Vertriebszentrum des Geschäfts zurückgeschickt werden.
IV.I – Der Kunde muss die Rückgabe über den Kundendienst (SAC) beantragen.
IV.II – Nachdem das Produkt im Vertriebszentrum eingetroffen ist, prüft das Geschäft, ob die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Ist dies der Fall, wird der volle Kaufpreis zurückerstattet.
IV.III – Bei Käufen mit Kreditkarte wird das Kreditkartenunternehmen benachrichtigt und die Rückerstattung erfolgt mit der nächsten oder übernächsten Rechnung auf einmal, unabhängig von der Anzahl der für den Kauf verwendeten Raten.