Nous offrons une livraison gratuite dans tout le pays.

Les produits présentés dans notre boutique sont expédiés par nos fournisseurs internationaux directement à l’adresse indiquée à la caisse de notre boutique au moment de la finalisation de la commande.

Notre délai de livraison moyen est de 5 à 25 jours ouvrables après l’expédition du produit.

Votre commande sera expédiée peu après la confirmation du paiement et le traitement logistique de votre commande.

Confirmation du paiement :

Après l’achat, la confirmation du paiement peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables, en fonction des règles de la passerelle de paiement et des bannières de carte de crédit.

Traitement logistique :

Vous recevrez votre code de suivi dans votre courrier électronique et dans le contact indiqué au moment de l’achat. Le délai d’envoi du code est de 8 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Il est important de toujours vérifier les produits au moment de la livraison et de refuser la réception si l’emballage n’est pas en bon état ou s’il y a des signes de dommages. Dans ce cas, veuillez en informer immédiatement notre service clientèle.

Défaut d’enlèvement

Le magasin s’engage à effectuer jusqu’à trois tentatives de retrait consécutives dans les 48 heures suivant la dernière tentative. Si le facteur ne répond pas ou si l’adresse est incorrecte, la commande sera renvoyée à notre centre et sera réexpédiée. Les frais de réexpédition sont à la charge du client.

Avez-vous des questions ?

Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous souhaitez obtenir plus de détails sur le suivi de votre commande, veuillez nous envoyer un courrier électronique, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

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