Nasza polityka wymiany produktów ma na celu zapewnienie klientom całkowitego bezpieczeństwa w odniesieniu do produktów zakupionych w naszym sklepie.

Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją na wady produkcyjne.

Wymieniamy również produkty, które dotarły do klienta inne niż zamówione.

Jeśli otrzymasz od nas produkt, który ma wadę produkcyjną lub różni się od zamówionego, wykonaj następujące kroki, aby dokonać wymiany:

1- Poinformuj nasz zespół o problemie za pośrednictwem poczty elektronicznej ([email protected]), przesyłając wyraźne zdjęcia wadliwego produktu lub niewłaściwego produktu, który otrzymałeś, w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Należy pamiętać, że po upływie tego terminu nie przyjmujemy wymian ani zwrotów.

2- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych. Skontaktujemy się z Tobą przez e-mail i jeśli produkt okaże się wadliwy, będziesz mógł wybrać jedną z następujących alternatyw:

• Otrzymać zwrot zapłaconej kwoty pomniejszonej o koszty wysyłki (5,00).
• Otrzymanie nowego produktu identycznego z zamówionym.
• Otrzymanie produktu o podobnej wartości.
• Otrzymanie bonu o wartości produktu do wykorzystania w przyszłych zakupach.

Podajemy wymiary naszych produktów w centymetrach, aby uniknąć pomyłki przy wyborze rozmiaru.